Bilet iptali veya değişikliği yapabilirsiniz. Karayolu Taşıma Kanunu’nun 38/9. maddesi gereği uygulanan esaslar aşağıdaki gibidir:

Otobüs hareket saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal başvurularında, bilet ücretinin tamamı iade edilir. Otobüs hareket saatinden 12 ila 24 saat önce yapılan başvurularda, 6 ay geçerli açık bilet düzenlenir.

Bilet iptali ve değişiklik işlemlerinizi bilet satış noktalarımızdan veya online işlemler bölümünden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Seferinizin güncel hareket bilgilerini takip etmek için ana sayfamızda yer alan "Yolcum Nerede" butonuna tıklayınız. Buradan, Sefer Kalkış-Varış ve Saatini seçerek sefer bilgilerine ulaşabilirsiniz:

Şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” bölümünden "telefon" ve "adınızın ilk harfi" bilgilerini girerek yeni şifre oluşturabilirsiniz. PNR veya bilet bilgilerinizi kaybettiyseniz, “PNR’ı Tekrar Gönder” seçeneği ile bilgilerinizi e-posta veya SMS olarak alabilirsiniz.

Seferinizde gecikme veya iptal yaşanması durumunda sistemimizde kayıtlı telefon numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılır.

Dilerseniz ana sayfada yer alan “Yolcum Nerede” alanından da otobüsün güncel durumunu kontrol edebilirsiniz. İptal edilen seferlerde bilet ücretiniz otomatik olarak iade edilir veya dilerseniz açık bilete çevrilebilir.

Her yolcunun ücretsiz bagaj hakkı 30 kg’dır. Bu sınırı aşan bagajlar, aracın uygunluk durumuna göre ek ücretle taşınabilir.

El bagajınızı otobüs içerisindeki üst bölmelere yerleştirebilirsiniz. Değerli eşyalarınızı ve evraklarınızı yanınızda bulundurmanız önerilir.